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acer Aspire E3-111-A14D/s Windows 8.1 Update でキーボードが反応しなくなってからの解決

   


Windows 8.1 Update

2週間ぶりに起動したWindows8.1で「更新して再起動」を選択したところ、70数個のアップデートが開始して約1時間半経過して完了。

起動中、「お待ちください」「構成しています」でもう1時間半経過。

ようやく起動したところ、キーボードが効かない。

厳密には[Fn]+は効いている様子。

ロックか何かしてしまったかなと思って調べるも情報が見つからず全部のキーを様々なバリエーションで押してみるが状況変わらず。

再起動しても変わらず。

USBキーボードは使えたのでとりあえずログインして調べる。

BIOSの更新

acerのオフィシャルサイトで確認

「Aspire E3-111」で検索してBIOSに「Windows 8.1の問題をfixうんたら」ぽいのがあったのでそれをダウンロードしてインストール

acer-bios-update

再起動後、キーボード復活!

BIOSが初期化されたのが良かったのかどうかはわからないがBIOSメニューも開けなかったので助かった。

再起動確認

[F2]でBIOSメニューを確認。

パスワード設定は残っていたので初期化されたわけではなさそう。

でも[F12]Boot Optionはdisabledになっていたのでenableに変更して[F10]でSave&Exit

再起動してBoot Option Menuを開くと選択肢からubuntuが消えている

boot-optionth_

恐る恐る「HDD: (TOSHIBA MQ01ABF050)」を選択したところ、「Linux Mint 17 MATE 64-bit 」があった。良かった。。。。

dual-bootth_

起動確認してせっかくなのでついでにこっちもアップデートして完了。

@yamamanx
開発ベンダー5年、ユーザ企業システム部門通算8年目のSoftware Engineerです。
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