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AWS Lambda(Python)で生成した文字をAmazon Connectで音声を設定して発信する

2022/01/02

Amazon Connectから発信する電話の音声を動的に設定します。
Lambdaから指定したテキストを音声設定して再生します。

目次

Amazon Connect問い合わせフローの設定

[音声の設定]と[プロンプトの再生]を問い合わせフローで使用しました。

[音声の設定]では日本語でMizukiさんにしました。

[プロンプトの再生]では動的、ユーザー定義にして属性名を設定しました。

Lambdaで実行するPythonのコード

ランタイムはPython3.9で作成しました。

start_outbound_voice_contactのリファレンスを参照しました。

import json
import boto3

def lambda_handler(event, context):
    connect_client = boto3.client('connect')
    response = connect_client.start_outbound_voice_contact(
        DestinationPhoneNumber='+818000000000',
        ContactFlowId='xxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxx',
        InstanceId='xxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxx',
        SourcePhoneNumber='+815000000000',
        Attributes={
            'ReminderText': 'これはテストのリマインダーです'
        }
    )
    return {
        'statusCode': 200,
        'body': json.dumps(response)
    }

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import json

import boto3

def lambda_handler(event, context):

connect_client = boto3.client('connect')

response = connect_client.start_outbound_voice_contact(

DestinationPhoneNumber='+818000000000',

ContactFlowId='xxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxx',

InstanceId='xxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxx',

SourcePhoneNumber='+815000000000',

Attributes={

'ReminderText': 'これはテストのリマインダーです'

}

)

return {

'statusCode': 200,

'body': json.dumps(response)

}

Attributes以外はAWS Lambda(Python)からAmazon Connectで電話を発信すると同じコードです。

[プロンプトの再生]で設定した属性名をキーにして、Attributesに値を設定しました。
これで任意の生成した文字列を再生させることができました。

最後までお読みいただきましてありがとうございました！

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開発ベンダー5年、ユーザ企業システム部門通算9年、ITインストラクター5年目でプロトタイプビルダーもやりだしたSoftware Engineerです。
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また、勉強会やイベントのレポートは自分が気になったことをメモしたり、聞いて思ったことを書いていますので、登壇者の意見や発表内容ではありません。

- AWS amazonconnect, AWS, lambda, python

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