Developers Summit 2024「技術的負債との戦い！　PR TIMESエンジニアチームのオブザーバビリティ改善ジャーニー」を見ました

New Relic株式会社 テクニカルアカウントマネージャ 小林 良太郎さん
株式会社PR TIMES 開発本部 インフラチームテックリード 櫻井 慎也さん

New Relic

New Relicは監視ツールではなく、オブザーバビリティプラットフォーム。

PR TIMES

サービス開始当初から10年以上が経過していて、増殖した自社製PHPフレームワーク、モノリシックアーキテクチャで構成されていた。
カスタマイズのリスクが高く、エラー原因の調査も難解で、ログは直接サーバーに接続しなければならない。
これらをNew Relicを使って改善された。

PR TIMESのオブザーバビリティへの取り組み

エラー監視(APM Errors)

エラー発生状況からログへのドリルダウンができて、だいたい原因まですぐにたどり着ける。
New RelicからSlackへアラートを通知して、該当のNew RelicのURLへすぐにアクセスできるようにした。

パフォーマンス改善(APM Transactions)

実行回数 x 平均時間 = 総実行時間が大きいものから優先的に対応された。
降順ソートして実行時間が大きいものをピックアップして、ドリルダウンして処理内容などを分析できる。

ログ監視(Logs + Alerts)

Fluentdを使って、New Relic Logsにログを転送して集約。

NRQL

SQLのようなクエリ言語。
New Relic内のデータに対してSQL検索ができる。
生成AIによるサポート機能も追加された。

デプロイスクリプトの改善

問題の多かった既存スクリプトをやめて、一から作成し直した。
最初にビルドをまとめて終わってからデプロイすることにした。
シンボリックリンクを使ってブルーグリーンデプロイをできるようにした。

移行

オンプレミス環境の問題

• ストレージ枯渇
• サポート対象外のデータベース
• 固定化されたサーバー
• 手動のセットアップ

AWSへ移行

• DMSレプリケーションでRDSへのバージョンアップも含むデータ移行。
• IaCで管理
• SSMセッションマネージャーで踏み台サーバー撤去
• New Relicへの親和性もオンプレミスよりも高い
• スケーリング、復旧が簡単に
• Lambdaなどマネージドサービスも活用できるように
• 障害発生はすぐに検知して対応

今後

• セキュリティの強化
• PHPのバージョンアップ
• コード品質の改善

感想

理想的なクラウドジャーニーのお話でした。
まず持っていくときにも、妥協なく適切な移行をして、移行後に手をつけられるところから改善を素早く行っていかれる。
SaaSやマネージドサービスで実現できるところで、躊躇なく選択されているのも良かったです。

最後までお読みいただきましてありがとうございました！

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@yamamanx

開発ベンダー5年、ユーザ企業システム部門通算9年、ITインストラクター5年目でプロトタイプビルダーもやりだしたSoftware Engineerです。
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