growing hard days.

AWS Lambda(Python)で生成した文字をAmazon Connectで音声を設定して発信する

2022/01/02

Amazon Connectから発信する電話の音声を動的に設定します。
Lambdaから指定したテキストを音声設定して再生します。

目次

Amazon Connect問い合わせフローの設定

[音声の設定]と[プロンプトの再生]を問い合わせフローで使用しました。

[音声の設定]では日本語でMizukiさんにしました。

[プロンプトの再生]では動的、ユーザー定義にして属性名を設定しました。

Lambdaで実行するPythonのコード

ランタイムはPython3.9で作成しました。

start_outbound_voice_contactのリファレンスを参照しました。

import json
import boto3

def lambda_handler(event, context):
    connect_client = boto3.client('connect')
    response = connect_client.start_outbound_voice_contact(
        DestinationPhoneNumber='+818000000000',
        ContactFlowId='xxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxx',
        InstanceId='xxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxx',
        SourcePhoneNumber='+815000000000',
        Attributes={
            'ReminderText': 'これはテストのリマインダーです'
        }
    )
    return {
        'statusCode': 200,
        'body': json.dumps(response)
    }

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

import json

import boto3

def lambda_handler(event, context):

connect_client = boto3.client('connect')

response = connect_client.start_outbound_voice_contact(

DestinationPhoneNumber='+818000000000',

ContactFlowId='xxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxx',

InstanceId='xxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxx',

SourcePhoneNumber='+815000000000',

Attributes={

'ReminderText': 'これはテストのリマインダーです'

}

)

return {

'statusCode': 200,

'body': json.dumps(response)

}

Attributes以外はAWS Lambda(Python)からAmazon Connectで電話を発信すると同じコードです。

[プロンプトの再生]で設定した属性名をキーにして、Attributesに値を設定しました。
これで任意の生成した文字列を再生させることができました。

最後までお読みいただきましてありがとうございました！

「AWS認定資格試験テキスト＆問題集　AWS認定ソリューションアーキテクト - プロフェッショナル改訂第2版」という本を書きました。

「AWS認定資格試験テキスト AWS認定クラウドプラクティショナー改訂第3版」という本を書きました。

「AWS認定資格試験テキスト　AWS認定AIプラクティショナー」という本を書きました。

「ポケットスタディ AWS認定デベロッパーアソシエイト［DVA-C02対応］」という本を書きました。

「要点整理から攻略するAWS認定ソリューションアーキテクト-アソシエイト」という本を書きました。

「AWSではじめるLinux入門ガイド」という本を書きました。

開発ベンダー5年、ユーザ企業システム部門通算9年、ITインストラクター5年目でプロトタイプビルダーもやりだしたSoftware Engineerです。
質問はコメントかSNSなどからお気軽にどうぞ。
出来る限りなるべく答えます。

このブログの内容/発言の一切は個人の見解であり、所属する組織とは関係ありません。
このブログは経験したことなどの共有を目的としており、手順や結果などを保証するものではありません。
ご参考にされる際は、読者様自身のご判断にてご対応をお願いいたします。

また、勉強会やイベントのレポートは自分が気になったことをメモしたり、聞いて思ったことを書いていますので、登壇者の意見や発表内容ではありません。

- AWS amazonconnect, AWS, lambda, python

Tweet

関連記事

: AWS CodeStarのプロジェクトテンプレートLambda+Pythonによって生成されるもの

勉強会のデモで、AWS CodeStarのプロジェクトテンプレートLambda+ …

: Amazon EC2 Auto Scalingのライフサイクルフック

EC2 Auto Scalingにライフサイクルフックという機能があります。ス …

: EC2スケジュールリザーブドインスタンスって終わりましたん？

ユーザーガイドのScheduled Reserved Instancesを見ると …

: S3 Intelligent-Tieringのオブジェクトの階層移動をCloudWatchメトリクスで確認

CloudWatchメトリクスの保存期間は現時点で15ヶ月(455日)なのでそろ …

: 既存のAWSアカウントをAWS Control Towerに追加

Account Factoryからは既存アカウントは追加できない？ AWS Co …

: S3 過去のオブジェクトバージョンをコピーしてロールバックしました

バージョニングを有効にしているS3バケットで、オブジェクトを以前のバージョンに戻 …

: SIEM on Amazon OpenSearch Serviceを構築

このブログまわりのモニタリングをSIEM on Amazon OpenSearc …

: Systems Manager セッションマネージャアクセスのCloud9(SSHなし)

作成画面いつからできるようになっていたのか気づいてなかったのですが、Cloud …

: slackのbotに天気を教えてもらう(Python on AWS Lambda + API Gateway)

slackのbotにAPIの定番ともいえる天気情報を教えてもらいました。環境は …

: ads.txtをS3に配置してCloudFrontで設定する

ads.txtのダウンロード ads.txt設置してねってメールが来てました。 …

PREV: AWS Lambda(Python)からAmazon Connectで電話を発信する
NEXT: AWS Certificate Manager証明書とAmazon Route 53でAmazon API GatewayのAPIのカスタムドメイン名前解決する