スターバックスのMOBILE ORDER & PAYがものすごく楽でした

この動画、2020年8月に公開されてるってことは去年からあったのでしょうか。
知らなかったです。

ものすごく楽でした。
* レジに並ばなくていい。
* 注文を口頭で伝えなくていい。
* クレジットカードを財布から出さなくていい。
* 店舗に向かいながらオーダーできればほぼ待たない。

まず、アプリをインストールしました。
私のデバイスはｉＰｈｏｎｅです。

スターバックスへの会員登録が必要です。
これは先にWebでやっておいたほうが楽かもです。
私は昼食後に外で登録したので、スターバックスのお店の横で会員登録しました。
この後のクレジットカード登録とあわせてトータル5分ぐらいでできました。

デジタルスターバックスカードというのを作って、クレジットカードから1,000円入金しました。

オーダー開始です。
店舗選択では位置情報を有効化しました。
0.0kmです。
なんせ店舗の横でモバイルオーダーしているからです。

店舗と商品を選択して注文です。

注文を確定しました。

自分のニックネームを設定できるようですが、今回はルワンダさんで甘んじます。

受け取りました。

マクドナルドのモバイルオーダーもそうですが、便利ですね〜。
レジに並ばなくていいのがこんなにストレスフリーだとは思いませんでした。

そしてコロナ禍において、
注文を口頭で伝えなくていい。
クレジットカードをや現金を手渡ししなくていい。
というのは、感染予防にもなるのではないでしょうか。

• 顧客と従業員をデジタルでつなぐスターバックスのクラウド活用
• Mobile Order ＆ Pay｜スターバックス コーヒー ジャパン
• スターバックスのAWS×マーケティング活用からモバイルオーダーアプリまで包括的に技術支援

DevelopersIO CAFEのノウハウが活かされているのかなと想像しました。

最後までお読みいただきましてありがとうございました！

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@yamamanx

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