growing hard days.

AWS Lambda(Python)で生成した文字をAmazon Connectで音声を設定して発信する

2022/01/02

Amazon Connectから発信する電話の音声を動的に設定します。
Lambdaから指定したテキストを音声設定して再生します。

目次

Amazon Connect問い合わせフローの設定

[音声の設定]と[プロンプトの再生]を問い合わせフローで使用しました。

[音声の設定]では日本語でMizukiさんにしました。

[プロンプトの再生]では動的、ユーザー定義にして属性名を設定しました。

Lambdaで実行するPythonのコード

ランタイムはPython3.9で作成しました。

start_outbound_voice_contactのリファレンスを参照しました。

import json
import boto3

def lambda_handler(event, context):
    connect_client = boto3.client('connect')
    response = connect_client.start_outbound_voice_contact(
        DestinationPhoneNumber='+818000000000',
        ContactFlowId='xxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxx',
        InstanceId='xxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxx',
        SourcePhoneNumber='+815000000000',
        Attributes={
            'ReminderText': 'これはテストのリマインダーです'
        }
    )
    return {
        'statusCode': 200,
        'body': json.dumps(response)
    }

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

import json

import boto3

def lambda_handler(event, context):

connect_client = boto3.client('connect')

response = connect_client.start_outbound_voice_contact(

DestinationPhoneNumber='+818000000000',

ContactFlowId='xxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxx',

InstanceId='xxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxx',

SourcePhoneNumber='+815000000000',

Attributes={

'ReminderText': 'これはテストのリマインダーです'

}

)

return {

'statusCode': 200,

'body': json.dumps(response)

}

Attributes以外はAWS Lambda(Python)からAmazon Connectで電話を発信すると同じコードです。

[プロンプトの再生]で設定した属性名をキーにして、Attributesに値を設定しました。
これで任意の生成した文字列を再生させることができました。

最後までお読みいただきましてありがとうございました！

「AWS認定資格試験テキスト＆問題集　AWS認定ソリューションアーキテクト - プロフェッショナル改訂第2版」という本を書きました。

「AWS認定資格試験テキスト AWS認定クラウドプラクティショナー改訂第3版」という本を書きました。

「AWS認定資格試験テキスト　AWS認定AIプラクティショナー」という本を書きました。

「ポケットスタディ AWS認定デベロッパーアソシエイト［DVA-C02対応］」という本を書きました。

「要点整理から攻略するAWS認定ソリューションアーキテクト-アソシエイト」という本を書きました。

「AWSではじめるLinux入門ガイド」という本を書きました。

開発ベンダー5年、ユーザ企業システム部門通算9年、ITインストラクター5年目でプロトタイプビルダーもやりだしたSoftware Engineerです。
質問はコメントかSNSなどからお気軽にどうぞ。
出来る限りなるべく答えます。

このブログの内容/発言の一切は個人の見解であり、所属する組織とは関係ありません。
このブログは経験したことなどの共有を目的としており、手順や結果などを保証するものではありません。
ご参考にされる際は、読者様自身のご判断にてご対応をお願いいたします。

また、勉強会やイベントのレポートは自分が気になったことをメモしたり、聞いて思ったことを書いていますので、登壇者の意見や発表内容ではありません。

- AWS amazonconnect, AWS, lambda, python

Tweet

関連記事

: EC2インスタンスが到達不能になって復旧してMackerelで監視し始めた

きっとばりばり使っておられる方ならよくある事なんだろうけど、はじめて体験したので …

: RDSのスナップショットをS3へエクスポートが日本語マネジメントコンソールでもできるようになってました

RDSスナップショットをS3にエクスポートする新機能を試そうかと思ったのときは、 …

: AWSアカウントルートユーザーのMFAでYubicoセキュリティキーを設定した

先日Yubico セキュリティキーを購入して、USBにささなければならないのがな …

: EC2 Amazon Linux 2 にAmazon LinuxからWordPressを移行

このブログを新しいインスタンスに移行することにしました。 2015年5月にAma …

: CloudWatchエンドポイントがIPv6に対応したのでCloudWatchエージェントからカスタムメトリクスを送信しました

追記翌日のブログで、CloudWatchエージェントのアップデートにより、Cl …

: AWS Managed Microsoft ADを構築してユーザー追加まで

事前準備 DNSホスト名と名前解決を有効にしたVPCを作成して、2つのAZにパブ …

: AWSアカウントでルートユーザーが使用されたときにTeamsへ投稿する

Organizations組織内のアカウントのいずれかでルートユーザーが使用され …

: webフォームからの問い合わせをRedmineに自動登録して対応状況を管理する(API Gateway + Lambda)

先日、検証目的で作成したRedmineの冗長化の一機能として、webフォームから …

: リザーブドインスタンスはじめました

このブログも2014年9月にはじめたので、もうすぐ3年。 1件~17件とばらつき …

: EC2:RunInstances APIにリクエストしてEC2インスタンスを起動(署名バージョン4、Postman)

AWSのAPIリクエストってHTTPでもよかったですよね？って思って、確認のため …

PREV: AWS Lambda(Python)からAmazon Connectで電話を発信する
NEXT: AWS Certificate Manager証明書とAmazon Route 53でAmazon API GatewayのAPIのカスタムドメイン名前解決する