Cybozu Circus 2021で「 社長・青野のテレワーク術を大公開！ 組織の一体感を高める「プロセス公開型マネジメント」って？」を見ました。

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サイボウズさんのCybozu Circus 2021大阪グランフロントに行って、セッション「社長・青野のテレワーク術を大公開！ 組織の一体感を高める「プロセス公開型マネジメント」って？」を見ました。

青野さんが感じるテレワークの良さ

テレワークにより、移動時間の削減。
なので個人として働きやすくなった。
しかし、「サイボウズ、チームワーク感が思ったよりない」と中途入社社員の声があった。

他の人が見えるとモチベーションなどきっかけにつながることがあり、やりやすさがある。
リレーで他の走者のがんばりが見えて自分ががんばって走るように。

プロセスが共有され、仕事以外の雑談により、話が飛び火する。
これがチーム感だとすると、テレワークによって失われやすくなったとのこと。
これをどう対応してこられたか。

社長・青野のテレワーク術

分報

日報、週報などの分単位という用語、意味。
その名のとおり細かく報告する。
そうすることで今何をやっているのか見えやすくする。
そなんですよね。
つぶやくように書いてくれてると見えやすくていいですよね。
これ、マイクロマネジメント的に人がやってることを知りたいわけではなく、今何しているのかを見るのではなくて、見える場所に書かれていることで、交通事故的なものが起こりにくくなると思います。
方向指示器が見えないどころか誰がどこを走っているかわからない道路は走りにくいものです。
みなさんがつぶやきながら仕事していることで、見えやすくていいですね。
何を考えてるかわからない人と仕事するのは疑心暗鬼を生むこともありますし誤解も生まれやすくなります。
早めに課題解決するヒントにもなりますね。
私の会社でも時々書いている人はいますし、困ったこととかライトに書く人もいるのでそこで助け合いが生まれたり、お互いの理解も生まれたりもしますね。

オンラインランチ会

誰でも自由に参加できる公開ランチミーティング。
オンラインだから人数制限が要らなくなった。

事業戦略、企業理念のブレスト公開

オンラインで企業理念について議論できるスペースを作った。
思いついたことをライトに書けるのいいですね。

練りに練ってできあがったものを提示されるより、思いつきで書いてもらったほうが、議論になりやすいですね。
できあがったものは、それでいいんじゃないですか、となりがち。

「納得感」大事です。
責任感よりも納得感のほうが大事です。

すべてをオープンにしていると進まないこともありますね。
オープンにやるフェイズとクローズでやるフェイズを分けるのは必要ですね。
これで終わりではなくてこのフェイズを繰り返しまわしていく。

質問コーナー

質問に答えていただけました。
「分報にネガティブな書き込みがあった場合、どんなアクションが起こっていますか？」
全社的に「想像してから書き込む」というメッセージを出されたそうです。
書き込むときにそれを見た人がどう思うか、どう感じるか、それから書き込もうというメッセージを出されたそうです。
書き込みやすくしてもらうために心理的安全性を保つことも全社的に意識されているそうです。

最後までお読みいただきましてありがとうございました！

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@yamamanx

開発ベンダー5年、ユーザ企業システム部門通算9年、ITインストラクター5年目でプロトタイプビルダーもやりだしたSoftware Engineerです。
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